Chi Siamo
Minutella Veronica con sede legale in Via A Mantegna 14, Cecina (LI), avente C.F. MNTVNC90L49C415H e P.I. 02047350497
Unicità
I miei prodotti artigianali sono unici, infatti ogni prodotto viene realizzato interamente a mano e mi occupo di ogni singolo dettaglio, rendendo unici anche prodotti che appartengono allo stesso modello.
Piccole imperfezioni testimoniano la reale manifattura artigianale.
Ogni ricamo sarà unico e speciale!
Pagamenti
È possibile effettuare il pagamento tramite:
Bonifico bancario
Pagamento con conto Pay Pal
Carta di credito, accettiamo le carte: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover
Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi IVA compresa.
Tempi di lavorazione
L’ordine viene preso in consegna una volta effettuato il pagamento, i tempi di lavorazione per prodotti su commissione è di circa 20 giorni lavorativi. Per i prodotti in pronta consegna il tempo di attesa è di circa 1/2 giorni per spedizione e 1/2 giorni per consegna.
Spedizione
Una volta pronto il prodotto viene spedito in Italia con corriere SDA in circa 2 giorni lavorativi. Al momento della spedizione verrà inviato il codice di tracciabilità del pacco.
Spese di spedizione: 7€ in tutta Italia, gratuite con un ordine minimo di 105€. In tutta Europa (Svizzera e Regno Unito esclusi) 12,50€, spedizione con Poste Italiane tramite raccomandata.
Diritto di Recesso
E’ possibile esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicata sul sito www.tellastoriericamate.com
Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :
…
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita su Whatsapp al numero +39 3425705975.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.
Per garantire un rimborso più immediato, la preghiamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato dal supporto.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, quindi provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione.